Graphy Argentina

Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Graphy (la "Plataforma"), operada por Graphy Argentina ("Graphy", "nosotros"). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar la Plataforma.

1. Qué es Graphy

Graphy es una plataforma que conecta a ortodoncistas con laboratorios certificados de la red Graphy para la gestión de casos de alineadores ortodónticos: envío de casos, archivos clínicos (escaneos, radiografías, fotografías), diseño, generación y producción de alineadores, y el seguimiento del estado de cada caso. Graphy actúa como intermediario tecnológico entre las partes y no presta servicios odontológicos ni de laboratorio por sí misma.

2. Cuentas y elegibilidad

Para usar la Plataforma como ortodoncista o laboratorio debés registrarte y ser un profesional o establecimiento habilitado según la normativa argentina aplicable a tu actividad. Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

La certificación de un laboratorio y la validación de un ortodoncista dentro de la red Graphy son otorgadas por Graphy a su criterio, y pueden ser suspendidas o revocadas si dejan de cumplirse los requisitos.

3. Roles y responsabilidades profesionales

Las decisiones clínicas, diagnósticos, indicaciones y el tratamiento del paciente son responsabilidad exclusiva del ortodoncista tratante. El diseño, la generación y la producción de los alineadores son responsabilidad del laboratorio o de quien el caso indique como responsable del diseño. Graphy no valida, supervisa ni garantiza la corrección clínica o técnica del trabajo de las partes, y no es parte de la relación profesional entre ortodoncista, laboratorio y paciente.

4. Datos del paciente y privacidad

Los profesionales que cargan información de pacientes declaran contar con el consentimiento necesario para tratar esos datos y para compartirlos con el laboratorio interviniente a través de la Plataforma, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa aplicable. Los datos e imágenes clínicas se utilizan únicamente para prestar el servicio del caso correspondiente.

Graphy aplica medidas de seguridad razonables para proteger la información. Los archivos pesados de los casos (biomodelos, videos de diseño, escaneos y archivos de producción) pueden eliminarse automáticamente una vez entregado el caso, conservándose la información básica del caso y las fotografías. Es responsabilidad de cada profesional conservar por su cuenta la documentación que su normativa le exija.

5. Contenido y archivos que subís

Conservás la titularidad de los archivos y contenidos que subís. Nos otorgás una licencia limitada para almacenarlos, procesarlos y transmitirlos a la otra parte del caso con el único fin de prestar el servicio. Declarás que tenés los derechos necesarios sobre lo que subís y que no infringe derechos de terceros.

6. Pagos

Salvo que se indique lo contrario, los pagos entre ortodoncistas y laboratorios se acuerdan y gestionan por fuera de la Plataforma. Cuando el laboratorio active la gestión de comprobantes, Graphy sólo registra los comprobantes y su aprobación como herramienta de seguimiento; Graphy no procesa, retiene ni interviene en el dinero, ni es responsable por incumplimientos de pago entre las partes.

7. Uso aceptable

Te comprometés a no usar la Plataforma para fines ilícitos, a no subir contenido falso, dañino o de terceros sin autorización, a no intentar vulnerar la seguridad del sistema ni acceder a datos que no te correspondan, y a no utilizar la información de otros usuarios para fines ajenos al caso.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables para mantenerla operativa, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la máxima medida permitida por la ley, Graphy no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, ni por las decisiones clínicas o técnicas de las partes ni por la relación entre ellas.

9. Suspensión y baja

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos de estos Términos, uso indebido o cuando sea necesario para proteger a los usuarios o a la Plataforma.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma luego de un cambio implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario.

12. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos Términos, escribinos a sales@graphyargentina.com.

Este documento es un marco general de uso de la Plataforma y no reemplaza el asesoramiento legal profesional para tu situación particular.

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